Documentazione legale

Privacy policy di Limulo

Questa informativa descrive come trattiamo i dati personali relativi al sito, ai contatti, agli account, all’uso del servizio e alle attivita amministrative e di sicurezza.

privacygdpraccountbillingsicurezza

Dati trattati

Dati di contatto, dati tecnici, dati account, contenuti e dati necessari all’erogazione del servizio.

Finalita e basi giuridiche

Contratto, misure precontrattuali, obblighi di legge, sicurezza, legittimo interesse e consenso dove richiesto.

Sicurezza e fornitori

Il trattamento puo coinvolgere fornitori tecnici, hosting, strumenti di pagamento e altri servizi necessari.

Trasparenza

Questa policy spiega quali dati trattiamo e perche.

L’obiettivo e rendere piu chiaro il trattamento dei dati personali connessi al sito, all’uso di Limulo e ai rapporti amministrativi, tecnici e commerciali.

Quando si applica

  • quando navighi sul sito
  • quando richiedi una demo o ci contatti
  • quando usi Limulo tramite account o moduli attivi

Cosa non sostituisce

  • non sostituisce eventuali termini contrattuali specifici
  • non sostituisce un eventuale DPA per i clienti business
  • non sostituisce la cookie policy per i cookie non tecnici

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento e [Ragione sociale], con sede in [indirizzo], email [email privacy], PEC [pec].

2. Categorie di dati trattati

Possiamo trattare, a seconda dei casi:

  • dati identificativi e di contatto
  • dati aziendali e professionali
  • dati tecnici, log, IP, browser e dispositivo
  • dati account, autenticazione e preferenze operative
  • dati relativi all’uso del servizio
  • dati amministrativi, contrattuali e di billing
  • contenuti e informazioni caricati nel servizio

3. Finalita del trattamento e basi giuridiche

Trattiamo i dati personali per:

  • rispondere a richieste di contatto o demo, sulla base di misure precontrattuali
  • creare e gestire account, sulla base dell’esecuzione del contratto
  • erogare Limulo e i relativi moduli, sulla base dell’esecuzione del contratto
  • garantire assistenza, manutenzione, prevenzione abusi e sicurezza, sulla base del legittimo interesse o del contratto
  • adempiere a obblighi fiscali, amministrativi o normativi, sulla base di obblighi di legge
  • gestire comunicazioni commerciali ove consentito, sulla base del consenso o del legittimo interesse nei limiti di legge

4. Ruoli privacy nel rapporto con il servizio

Per i dati relativi a prospect, clienti, contatti amministrativi, sicurezza del sito, rapporto commerciale e attivita amministrative, Limulo opera normalmente quale titolare autonomo del trattamento.

Per i dati caricati nel software dal cliente nell’ambito delle proprie attivita, Limulo puo operare quale responsabile del trattamento, nei limiti e secondo quanto previsto da eventuale accordo sul trattamento dati tra le parti.

5. Pagamenti e billing

I pagamenti e le subscription possono essere gestiti tramite Paddle o altri provider autorizzati, utilizzati per consentire checkout, rinnovi, compliance amministrativa, ricevute, refund o attivita collegate alla transazione.

In relazione a tali attivita, alcuni dati personali possono essere trattati da tali fornitori secondo i rispettivi ruoli privacy e le relative informative.

6. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati per il tempo strettamente necessario alle finalita per cui sono stati raccolti, e comunque nel rispetto degli obblighi normativi applicabili.

  • dati di contatto e richieste commerciali: fino a [12/24] mesi dall’ultimo contatto utile, salvo ulteriori basi lecite
  • dati account e contrattuali: per la durata del rapporto e successivamente secondo i termini di legge
  • dati amministrativi e fiscali: per i termini previsti dalla normativa applicabile
  • log tecnici e di sicurezza: per un periodo proporzionato alle finalita di protezione e prevenzione abusi

7. Destinatari dei dati

I dati possono essere trattati o comunicati, nei limiti necessari, a:

  • personale autorizzato e collaboratori
  • fornitori IT, cloud, hosting, email, monitoraggio e supporto
  • consulenti legali, fiscali e amministrativi
  • provider di autenticazione, sicurezza, billing e pagamenti

8. Trasferimenti extra SEE

Qualora alcuni fornitori o subfornitori trattino dati fuori dallo Spazio Economico Europeo, il trasferimento avverra solo in presenza di garanzie adeguate ai sensi del GDPR, incluse clausole contrattuali standard o altre basi giuridiche applicabili.

9. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, uso illecito o divulgazione indebita.

Resta inteso che nessun sistema informatico puo garantire sicurezza assoluta o assenza totale di vulnerabilita.

10. Diritti degli interessati

Gli interessati possono esercitare, nei limiti previsti dalla legge, i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilita e revoca del consenso, scrivendo a [email privacy].

Resta fermo il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

11. Modifiche alla presente policy

La presente informativa puo essere aggiornata nel tempo. La versione aggiornata sara pubblicata su questa pagina con la relativa data di aggiornamento.

Prossimo passo

Vuoi completare il quadro con cookie policy e DPA?

Sono le due pagine che di solito servono per avere un impianto legale piu coerente sul sito e nella piattaforma.